Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Panter Anna Turkey (“Satıcı”) ile www.panterannaturkey.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda ürün satın alan kişi (“Alıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

Alıcı, sipariş vermeden önce siparişe konu ürün veya ürünlerin temel niteliklerini, türünü, adedini, satış bedelini, ödeme şeklini, teslimat koşullarını ve cayma hakkına ilişkin tüm bilgileri sipariş ekranında görmüş, incelemiş ve elektronik ortamda onaylamıştır.

Satın alınan ürünler, Satıcı tarafından belirlenen teslimat koşulları çerçevesinde Alıcı’ya gönderilir. Siparişler, ödeme onayının Satıcı’ya ulaşmasını takiben 1–5 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süresi, Alıcı’nın bulunduğu adrese ve kargo firmasının operasyonel koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

Teslimat sırasında ürünlerde hasar, ayıp veya eksiklik tespit edilmesi halinde, Alıcı’nın kargo görevlisi ile birlikte hasar/eksik tespit tutanağı tutması zorunludur. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünler için Satıcı herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde Satıcı’ya yazılı olarak (e-posta veya iletişim formu aracılığıyla) bildirim yapılması gerekmektedir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Aşağıda belirtilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, orijinal ambalajında, eksiksiz ve faturası ile birlikte Satıcı’ya gönderilmesi zorunludur. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir.

İade edilen ürünlerin Satıcı’ya ulaşmasını takiben, yasal süreler içerisinde ürün bedeli Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.